1、转接方式 顺序转接客户拨打400电话后，系统会按照预设的顺序转接到指定的座机或手机上，若前一个未接听，则自动转接到下一个 随机转接系统会随机分配来电给可用的客服人员，这种方式可以提高工作效率 循环转接按照预设的顺...