5尝试重启或更换手机后手机短信发不出去接收不到信息是为什么原因，再看是否能接打电话6SIM卡出现问题，可携带手机卡到当地手机短信发不出去接收不到信息是为什么原因的营业厅进行检测或补换手机卡2如手机无法发送短信，可尝试更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况1短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码2无信号或手机电池电量不足3。
若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置手机短信发不出去接收不到信息是为什么原因了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能。
手机收不到短信的原因有1您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件的因素3您也可尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因如未能解决，可联系当地的人工客服，反馈情况。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作一“增强信息”无法发送短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，如果您的手机“增强信息”无法发送，可能号码受到了安全策略管控或是网络不稳定1 请您进入短信三个点四个点设置增强信息，重新关闭和开启一下增强信息开关后尝试2 如果仍未解决，建。
手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您1若是运营商银行团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收2若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致3更换其他时间段再次接收4核实手机中是否设置了短信黑名单功能信息。