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企业在办理400电话后会有一个管理平台，企业可以在管理平台上绑定接听的固话手机等，绑定方式比较简单，如果觉得麻烦也可以将需要绑定的号码发送给客服，让客服帮忙绑定接听电话绑定后，客户拨打400号码，会直接转到对应的手机和固话接听400电话可以同时转接20个电话最少，可以同时接通，只需管理后台设置。
不可以的现在的400电话，内地，和港台还是不能绑定的也许以后是可以的，在等等吧。
400电话业务又称quot全国统一接入码业务quot，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话手机或呼叫中心专线上400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费400热线体现了。
自己开通一个400电话就可以了，但是400办理需要提供公司的有效证件。
首先，顺序转接是最常见的转接方式例如，若客户拨打400电话，首先将电话转接到A座机，若A座机无人接听，则20秒后自动转接到B座机，以此类推这种方式有助于合理分配接听任务其次，随机转接则更具灵活性当客户拨打400电话时，系统会随机分配给最适合的客服接听，提高了工作效率再次，循环转接模式。
可以通过400后台设置，400电话本来就是需要绑定号码接听，绑定的号码再通过呼叫转移到手机是可以实现的前提是座机号码开通了呼叫转移功能。
400电话可以转接多个电话，包括手机固话等常用电话此功能的实现是用户在申请400电话时，可以与多个电话进行绑定播放系统默认回铃音，单次转接等待时间为15秒1030之间，超时后提示“正在为您转接下一目的码”，自动转接下一目的码全部转接失败后，提示“您拨打的线路全忙，请稍后再拨”，自动挂。