情况二无信号或信号比较差手机突然收不到短信息了怎么回事儿，可前往信号比较强的地方测试情况三手机关闭了短信发送功能手机突然收不到短信息了怎么回事儿，可打开短信功能后再试情况四被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用情况五号码余额不足，可缴费充值后再试情况六手机存在问题，可换机测试排除以上原因后仍无法。
1检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致2若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能3若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确提示电信卡没有信息中心号码的设置4若均无法收发短信，建议更换其他SIM卡尝试5若无效，请备份手机中数据联系人图片等，将手机恢复出厂。
手机收不到短信的原因有1您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件的因素3您也可尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因如未能解决，可联系当地的人工客服，反馈情况。